Producto · Voz

Notificación
por voz

Llamadas de voz automatizadas para mensajes críticos, en varios idiomas y en todo el mundo: para alertas y notificaciones que tus clientes no pueden permitirse perder.

  • Entrega en milisegundos
  • Cifrado de extremo a extremo
  • Más de 200 países y regiones
Voice fallbackwhen SMS failsTriggerAutomated voice · TTSAnsweredENES中文+12System / API
Casos de uso

Cuando una llamada sí llega

Cuando un mensaje de texto no basta, una llamada automatizada sí llega.

OTP por voz de respaldo

Cuando un SMS se bloquea, se retrasa o no se lee, entrega el mismo código mediante una llamada automatizada para que la verificación se complete igualmente.

Alertas críticas y urgentes

Para eventos urgentes, una llamada telefónica llega al usuario cuando un mensaje de texto podría pasar desapercibido.

Recordatorios y confirmaciones automatizados

Confirmaciones de citas, pagos y reservas entregadas mediante una voz automatizada y clara.

Alcance y accesibilidad

Atiende a usuarios para quienes una llamada es más fácil que leer una pantalla, ampliando a quién llega tu mensaje.

Por qué cumple

Cuando tiene que llegar sí o sí

La voz es el respaldo fiable y el canal urgente: automatizada, clara y disponible donde el texto se queda corto.

  • Conmutación automática de canal — cambia a voz cuando el SMS se bloquea, se retrasa o no se lee.
  • Entrega automatizada y clara — texto a voz y mensajes pregrabados en varios idiomas.
  • Alcance global — llamadas enrutadas por más de 200 países y regiones.
  • Estado y reintentos — se registran los resultados de las llamadas, con lógica de reintento para mayor fiabilidad.
Cómo funciona

Llega a tus clientes por voz

1 · Activación

Tu sistema solicita una llamada de voz a través de nuestra API o consola.

2 · Llamada

Se realiza una llamada automatizada que reproduce tu mensaje en el idioma elegido.

3 · Confirmación

El estado de la llamada se informa en tiempo real.

Capacidades

Voz automatizada, bien hecha

Llamadas de voz automatizadas

Texto a voz o audio grabado para mensajes críticos.

Multilingüe

Entrega los mensajes en el idioma que tu cliente espera.

Verificación por voz

OTP por voz como respaldo cuando no se recibe el SMS.

Análisis del estado de entrega

Seguimiento del estado de las llamadas en tiempo real.

Dónde lo usan los equipos

Voz en todo tu producto

Finanzas

  • OTP por voz de respaldo
  • Alertas de fraude y riesgo
  • Recordatorios de pago

SaaS

  • Alertas de incidentes críticos
  • Llamadas de escalado
  • Avisos de servicio

Logística

  • Coordinación de entregas
  • Seguimiento de entregas fallidas
  • Llamadas de ETA

Gobierno

  • Difusión de emergencias
  • Avisos públicos
  • Recordatorios de citas
Por qué Horex

Comunicación en la que puedes confiar

Cifrado de extremo a extremo

Conforme a los estándares de seguridad internacionales.

Más de 200 países

Alcance global con enrutamiento adaptado a los operadores locales.

Entrega en milisegundos

Red de baja latencia para que los mensajes lleguen a tiempo.

Servicio dedicado uno a uno

Soporte 7×24 y un contacto asignado, no una cola de tickets.

Preguntas frecuentes

Preguntas

¿Cuándo debo usar voz en lugar de SMS?

La voz es ideal para mensajes críticos que deben llegar y como respaldo cuando no se recibe un código por SMS.

¿Admiten varios idiomas?

Sí: los mensajes se pueden entregar en varios idiomas.

¿Puedo integrar la voz con mi sistema?

Sí: a través de nuestra API, junto con el SMS.

¿Se hace seguimiento de la entrega por voz?

Sí: se registran los resultados de las llamadas, con lógica de reintento si una llamada no se completa.

¿Qué países están cubiertos?

Las llamadas de voz se enrutan por más de 200 países y regiones.

Contacto

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Cuéntanos tu caso: nuestro equipo te responderá en breve.

sales@horex.cloud